|
|
Tájékoztatás a 2017/18-as tanév tankönyvrendelésérőlHírcsoport: Aktuális Közzétéve: 2017. 04. 12., 14:25
Tájékoztatás a 2017/18-as tanév tankönyvrendeléséről I. Változások · Az általános iskolák 1-5. évfolyamaiban minden diák térítésmentesen kapja a tankönyveket. A Kormány az ingyenes tankönyvellátás további évfolyamokra történő együtemű kiterjesztéséről április folyamán hoz döntést és kezdeményezi a szükséges lépések végrehajtását, amelyekkel kapcsolatban haladéktalanul tájékoztatást fogunk nyújtani. · A fizetős diákok számláit a KELLO egyben küldi ki az iskolákba 2017. augusztus 21-től – 31-ig, kivéve azon számlákat, melyeknek a kiegyenlítése a szülői online felületen vagy átutalással megtörtént. A befizetés tényét a tankönyvrendelési felületen jelezzük. · Számlát a szállítás megtörténtét követően állítanak ki a szállított mennyiség alapján, mely számla kifizethető online bankkártyával (szülői felületen), átutalással, valamint a postahivatalokban a Magyar Posta által elfogadott fizetési módokon. II. Tankönyvrendelés 2017/2018 A tankönyvrendelés 2017/2018. évi menetrendje: 1. 2017. március 16.: KELLO megnyitotta a tankönyvrendelési felületet (tankonyvrendeles.kello.hu) az intézményi-, valamint a tanulói adatok áttöltésére és rögzítésére. 2. 2017. március 16.: KELLO megnyitotta a szülői felületet, melyen az áprilisi tankönyv rendelések elektronikus formában jóváhagyathatók a szülővel/gondviselővel, amennyiben az iskola/szülő igénybe veszi ezen felület lehetőségeit. 3. 2017. április 1.: KELLO feltölti a tankönyvjegyzéket a rendelési felületre. 4. 2017. április 1 – 30.: tankönyvfelelősök leadják az alaprendeléseket, alaprendelés lezárása, fenntartói jóváhagyás. 5. 2017. május 15. – június 30.: tankönyvfelelősök módosíthatják az alaprendeléseket, legkésőbb ekkor kell a fiktív (nem nevesített) diákokat nevesíteni, fenntartói jóváhagyás itt is szükséges. 6. 2017. augusztus 1 – augusztus 25.: KELLO kiszállítja az alaprendelés során megrendelt tankönyveket, és a sajátos nevelési igényű gyermekek részére megrendelt fejlesztő eszközöket. 7. 2017. augusztus 28. – augusztus 31.: az alaprendelés hiányainak pótlása (az augusztus 25-ig ki nem szállított tankönyvek kiszállítása). 8. 2017. augusztus 21. – szeptember 15.: pótrendelés leadásának időszaka a tankönyvrendelési felületen a fenntartó jóváhagyásával. 9. 2017. szeptember 25 – től: KELLO kiszállítja a pótrendelésben megrendelt tankönyveket. 10. 2017. szeptember 25. – 2018. március 13.: évközi rendelés a tankönyvrendelési felületen, 2018. március 16. – április 30. közötti időszakban az évközi rendelést írásban az ugyfelszolgalat@kello.hu e-mail címen fogadjuk. 11. 2017. szeptember 27. – október 1.: tankönyvfelelősök módosíthatják a tanulói státuszokban bekövetkezett, addig még nem rögzített változásokat. KELLO webshop: a 2017/2018-as tankönyvjegyzéken szereplő tankönyvek webshopon történő rendelésének és szállításának kezdetéről a későbbiekben nyújtunk tájékoztatást a webshop.kello.hu oldalunkon. Fizetős státuszú diákok: Alaprendelés: - Számla kézbesítése: az iskolák postai úton kapják meg 2017. 08. 21. és 08. 31. között. - A számlát a szülő/diák a tankönyvekkel együtt kapja meg, az aláírandó átadás- átvételi bizonylat kíséretében, vagy a szülő által letölthető az online felületről. - Befizetési időszak: 2017. augusztus 21. – szeptember 15. között (fizetési határidő: 2017. szeptember 15.). - Befizetés módjai: készpénzben, bankkártyával, valamint a Magyar Posta által elfogadott fizetési módokon, banki átutalással, bankkártyával online a szülői felületen keresztül. Pótrendelés: - Számla kézbesítése: az iskolák postai úton kapják meg legkésőbb 2017. október 30-ig - A számla a szülőhöz/diákhoz utólag, az iskola segítségével jut el, vagy a szülő által letölthető az online felületről. - Befizetési határidő: a tankönyvek kiszállításától számított 15 napon belül. - Befizetés módjai: megegyezik az alaprendelés befizetési módjaival. Iskolaváltás: Átiratkozik egy fizetős státuszú diák egy másik iskolába - A szülő/diák, saját költségén, átvételt követő 15 napon belül visszaküldheti a tankönyveket a KELLO-nak, hivatkozva az eredeti megrendelés adataira (diák neve, oktatási azonosítója, eredeti számla vagy számla adatai). - A KELLO sztornó számlát állít ki az iskolát váltó diáknak, melyet eljuttat a szülőnek, illetve letölthető a szülői felületen. Ha a számlát már kifizették, a KELLO visszaküldi/visszautalja a számla ellenértékét. Új, fizetős tanuló érkezik az iskolába - Pótrendelésként kell rögzíteni az új diák rendelését 2017. szeptember 15-ig. Amennyiben ez nem lehetséges, 2017. szeptember 25. után az évközi rendelési felületen kell részére megrendelni a tankönyveket. - A KELLO számlát állít ki a diáknak, melyet elküld az iskolába. - Új diák/szülő a kézhezvételtől számított 15 napon belül kell, hogy kiegyenlítse a számlát. vagy - Az átiratkozó diák viszi magával a megvásárolt könyveket az új iskolába/az új tanuló hozza magával a szükséges tankönyveket. Ezen esetekben nincs további teendő. III. Egyéb információk: · Az adott tanévhez megrendelt tankönyvet a fizetős diákok esetében közvetlenül a szülő elállási jogának gyakorlásával, 2017. szeptember 15-ig küldheti vissza a KELLO részére. A költségek megfizetéséről a szülőnek/gondviselőnek kell gondoskodnia. Visszaküldési cím: 2225 Üllő, Zöldmező u. 3.
Ügyfélszolgálat: Telefonszám: +36 1 237 6900 E-mail cím: ugyfelszolgalat@kello.hu A Könyvtárellátó levelezési címe: 1391 Budapest Pf.: 204. |
|
